إطار عمل عشرة للتكامل والتحسين وإدارة البينات وعلاقات العملاء

  • إدارة بيانات العملاء عبر أنظمة وأدوات تسويقية حديثة  وتجزئة العملاء وفق الرؤى الديمغرافية والسايكولوجية

    إدارة بيانات العملاء المركزية

    • تجميع جميع تفاعلات العملاء، وتفضيلاتهم، وسجل الشراء، وسجلات الاتصالات في عرض واحد وموحد.

    • ضمان دقة البيانات واتساقها عبر جميع نقاط الاتصال.

    • تسهيل الوصول السهل إلى رؤى العملاء الشاملة لفرق المبيعات والتسويق والخدمة.

  • نمارس الدقة في تحسين الحملات التسويقية وملائمتها لجميع المنصات. ونبني المحتوى والإعلانات العضوية والمدفوعة على بيانات سوقية تخص البحرين والخليج تحدث دائماً بإستخدام احدث الأدوات

    اختيار وإعداد نظام إدارة البيانات

    • تقديم إرشادات حول اختيار أفضل منصة CRM مناسبة (مثل Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، أو الحلول البحرينية المحلية) بناءً على احتياجات عملك وميزانيتك.

    • إعداد وتكوين نظام CRM المختار بسلاسة، بما في ذلك أدوار المستخدمين والأذونات.

    • المساعدة في ترحيل البيانات لضمان انتقال سلس لبيانات عملائك الحالية.

  • نصنف العملاء المحتملين داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء بدقة عالية لإستهداف صحيح للشرائح السوقية

    تصنيف العملاء المحتملين وتأهيلهم

    • تطبيق نماذج متطورة لتصنيف العملاء المحتملين داخل نظام CRM لتحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية.

    • أتمتة عمليات تأهيل العملاء المحتملين لتبسيط تسليمهم إلى فريق المبيعات.

    • تعزيز وضوح العملاء المحتملين والتأكد من عدم إغفال أي عميل محتمل واعد.

  • نرسم مسار مبيعات مبني على الرؤى التسويقية المحدثة بإستمرار لملائمة مستمرة مع الجهود التسويقية

    إدارة مسار المبيعات داخل نظام إدارة البيانات

    • تكوين وتحسين مراحل مسار المبيعات الخاص بك داخل نظام CRM لضمان وضوح وتتبع فعال.

    • أتمتة مهام المبيعات والتذكيرات لتحسين كفاءة فريق المبيعات.

    • تمكين التنبؤ بالمبيعات وتحليل الأداء بناءً على بيانات CRM.

  • نتبنى نهج التجزئة والتخصيص وموقعة العلامة التجارية الذي يسمح لنا بمعرفة العملاء الأكثر إحتمالا للتحويل بشكل دائم

    تجزئة العملاء والتخصيص

    • الاستفادة من بيانات CRM لإنشاء شرائح عملاء دقيقة لحملات تسويقية عالية الاستهداف.

    • تسهيل التواصل والعروض المخصصة بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته الفردية.

    • تحقيق معدلات مشاركة وتحويل أعلى من خلال التفاعلات المصممة خصيصًا.